5 erros de Automação para evitar
Com mecânica simples, mídia programática envolve envio do inventário (espaço o publicitários) para plataformas específicas e é nelas nelas onde a compra e venda acontece.
Assim que as empresas decidirem fazer anúncios, os canais de comunicação podem comprar espaços para anunciar. Toda a execução a seleção do público à entrega dos anúncios, desde-alvo é público.
Erro nº 1: Apaixonar-se por uma única tecnologia
Depois que uma organização adquiriu e implementou uma ferramenta de automação de processos específica, como a automação de processos robóticos (RPA), com sucesso, é natural que os colegas queiram adotá-la mais amplamente. “No entanto, a abordagem errada é conduzir a automação a partir de uma única perspectiva de tecnologia. Em vez disso, lidere com o resultado comercial e alinhe o conjunto correto de ferramentas”, diz Sturgill.
Ação: Construa uma caixa de ferramentas de tecnologias que forneça um conjunto mais abrangente de recursos para se alinhar a uma gama flexível de resultados de negócios e redesenhar abordagens.
Erro nº 2: acreditar que os negócios podem se automatizar sem TI
Cada vez mais usuários de negócios acreditam que a adoção de RPA e aplicativos low-code/no-code não requerem a assistência de TI. Mas os usuários de negócios podem não ter conhecimento de como os registros de clientes e dados funcionam, por exemplo, e há o risco de manipular as informações incorretamente. Além disso, esses aplicativos são integrados a outros sistemas, que exigem atualizações regulares. Quando a equipe de TI não está envolvida, as alterações durante os upgrades não passam, causando falhas nos processos.
Ação: Estabelecer e financiar um centro de excelência de automação, muito parecido com um centro de excelência de DevOps, que inclui indivíduos que possuem coletivamente uma variedade de habilidades e conhecimentos organizacionais, como habilidades analíticas e de mapeamento de processos, habilidades técnicas, conhecimento de negócios e experiência em governança de TI .
Erro nº 3: Pensar que a automação é sempre a solução
A automação pode ser a melhor opção de longo prazo para processos de negócios e de TI, mas os líderes não podem simplesmente usá-la para cobrir lacunas em um processo mal projetado. A automação não se destina a compensar falhas nos sistemas ou adiar a substituição do sistema; usar a automação dessa forma simplesmente prolonga a vida útil de aplicativos legados abaixo do ideal, criando economias que mascaram as ineficiências subjacentes.
Ação: Avalie os benefícios e as desvantagens da automação em relação à substituição do sistema, funcionalidade adicional e estratégia de integração.
Erro nº 4: Não envolver todas as partes interessadas
A automação, por natureza, tem um amplo impacto na empresa, o que significa que você deve envolver as partes interessadas de toda a organização para a tomada de decisões e aprovação. Por exemplo, se a adoção de novos processos de automação alterar a natureza das funções das pessoas, envolva o RH; alterações nos direitos de acesso e IDs ou requisitos do servidor devem envolver segurança ou TI.
Ação: Atribua a responsabilidade do gerenciamento de partes interessadas a um membro específico da equipe dentro do centro de excelência de automação.
Erro nº 5: não dedicar tempo suficiente aos testes
As tecnologias de automação só funcionam quando os algoritmos e as regras estão exatamente corretos. As tecnologias podem parecer fáceis de usar, mas são implacáveis quando programadas incorretamente. Eles podem destruir dados de negócios muito rapidamente e não entregar o resultado de negócios desejado.
Ação: Certifique-se de que o teste examine o processo de ponta a ponta e não apenas verifique as funções de automação e programação. Teste e audite completamente a integridade dos dados ao executar sua seleção de ferramentas de automação.
Fonte: Gartner
