Como aproveitar o máximo das Festas de Fim de ano para o seu Marketing

É a época das campanhas de marketing de férias. Do aconchego do outono à magia de um país das maravilhas do inverno, as campanhas de marketing sazonais invocam a forte conexão emocional que sentimos com as tradições de fim de ano. Nostálgico por lembranças alegres de feriados passados, as pessoas entraram no espírito no início de 2020 e 2021, uma tendência que esperamos ver continuar.

Tradicionalmente, os consumidores comemoram esta época especial do ano comprando presentes para seus entes queridos (e para eles mesmos). Este ano não será diferente. Especialistas preveem que as vendas totais no varejo atingirão um recorde em 2022.

Para aproveitar ao máximo as festas de fim de ano, as marcas precisam se destacar em um mercado competitivo com uma forte estratégia omnichannel. O primeiro passo é entender onde, como e quando seu público vai comprar.

As compras de fim de ano começarão mais cedo nas redes sociais este ano

As previsões mostram que muitos consumidores voltarão ao conforto e conveniência dos canais online para fazer suas compras de fim de ano este ano. Com o comércio social esperado para aumentar em 25%, a mídia social é o lugar ideal para dar vida às suas estratégias de marketing de férias. Dos profissionais de marketing que perguntamos, 90% farão campanhas de fim de ano nas mídias sociais em 2022.

A visualização de dados que lê 90% das marcas veiculará campanhas de férias nas redes sociais em 2022

O hype das compras de fim de ano já está ganhando força nas redes sociais. De acordo com a ferramenta Advanced Listening do Sprout, os profissionais de marketing de festas começaram suas campanhas sociais no início de 2022. De 20 de setembro a 28 de outubro de 2022, houve 77.000 Tweets sobre ofertas de fim de ano, compras de fim de ano e temporada de festas.

Siga estas dicas de marketing de férias para criar e executar uma estratégia social sazonal de destaque.

Plataformas de mídia social ótimas para marketing de férias

Ao escolher plataformas para usar em suas campanhas de marketing de fim de ano, é mais importante considerar onde seu público passa o tempo nas redes sociais. Postar nos canais que eles usam com mais frequência é a melhor maneira de garantir que eles vejam suas promoções de fim de ano.

Algumas das redes sociais de marketing de férias mais populares são Instagram, Pinterest, Twitter e TikTok. Vamos mergulhar nos benefícios de cada um e como você pode personalizar seu conteúdo para ter um bom desempenho em cada plataforma.

O Instagram é conhecido como uma plataforma popular para marketing de férias por causa de sua natureza visual. Compartilhe imagens e bobinas de seus produtos no aplicativo para promover suas ofertas de férias. Eleve suas melhores ofertas, promoções e eventos, apresentando-os no link da sua bio e nas publicações de compras. Forneça inspiração de compras para seus seguidores criando guias de presentes de fim de ano.

Dê um passo adiante ao republicar conteúdo gerado pelo usuário (UGC) de pessoas que usam (e adoram) seus produtos. Você também pode acessar o UGC para encontrar conteúdo relacionado ao feriado que irá encantar sua comunidade. Dica profissional: mesmo que o foco não esteja em sua marca, o UGC é uma das melhores maneiras de aumentar sua conscientização.

Não se esqueça de destacar as organizações sem fins lucrativos com as quais sua marca está se associando nesta temporada de festas. Compartilhe fotos/vídeos do voluntariado da sua equipe e infográficos sobre o impacto da organização.

Quando você pensa em inspiração de férias, pensa no Pinterest. O Pinterest exala alegria natalina e é o destino para todas as coisas do yuletide DIY.

Durante a temporada de festas, os Pinners estarão atentos a receitas da moda, ideias de roupas de férias, inspiração de decoração e muito mais. Use os produtos da sua marca para criar fotos e vídeos curtos visualmente atraentes com esses tópicos em mente. Inclua instruções sobre como fazê-lo ou usá-lo em casa (incluindo links para seu site). Você também pode posicionar suas postagens como sugestões de presentes para seu público-alvo (exemplo: o que comprar para seu melhor amigo no Natal).

Leve-o para o próximo nível com os Pins de Produtos compráveis. Essas postagens facilitam a busca de inspiração para a compra de algo, tudo dentro do aplicativo.

O Twitter é o primeiro lugar para onde os usuários de mídia social se voltam para obter as últimas notícias, incluindo ofertas de feriados em tempo real. Compartilhe códigos de desconto e promoções enquanto eles estão ativos para motivar seus seguidores a agir. Embora o Twitter seja um aplicativo de texto, imagens, GIFs e vídeos curtos relacionados aos produtos de sua empresa ajudarão sua marca a se destacar.

Com os novos recursos de compras sociais do Twitter, esperamos que a plataforma cresça como destino de comércio nesta temporada de festas. Use o Twitter Shops para destacar até 50 produtos da sua loja online. Destaque cinco desses produtos em seu perfil usando a ferramenta Shop Spotlight.

Tente organizar um evento de compras ao vivo para animar sua comunidade. Se você estiver lançando novos produtos nesta temporada de festas, aproveite os Tweets de Product Drop para aumentar o hype e incentivar seu público a se inscrever para receber atualizações.

A geração Z usa o TikTok como seu mecanismo de pesquisa preferido. Para alcançá-los este ano, considere como seu marketing de fim de ano pode atender à intenção de pesquisa deles. Eduque-os sobre os problemas que seus produtos podem ajudá-los a resolver (exemplo: como decorar sua árvore de Natal como um profissional). Observação: a temporada de férias é um ótimo momento para fazer parceria com criadores do TikTok que já estão criando esse conteúdo.

Mesmo que seu público não inclua a Geração Z, você ainda pode usar o aplicativo para seus esforços de marketing de férias. Alcance um público amplo, aproveitando os sons da moda e apostando na estética das festas de fim de ano.

Para maximizar seu potencial de ganhos no aplicativo, adicione produtos do seu site à sua loja TikTok. Ao criar uma Loja TikTok, você pode exibir produtos por meio de vídeos no feed, lives e guias de apresentação de produtos.

Ideias para alimentar seu marketing de férias (e exemplos de marca)

Aproveite ao máximo o marketing de festas nas redes sociais com conteúdo que ressoe com seu público e transmita a essência da sua marca.

Use essas campanhas de marketing de férias nas redes sociais como fontes de inspiração.

Espalhe a alegria do feriado

No evento anual gratuito da Câmara de Comércio de Uptown, Winter Walk on Wilson, as empresas do bairro norte de Chicago preparam doces, bebidas quentes e amostras de menu para compartilhar com a comunidade. A música natalina é tocada e o Panda Claus da Uptown está disponível para fotos. A Câmara de Comércio, patrocinadores e empresas participantes promovem o evento nas redes sociais, compartilhando mapas e fotos de anos anteriores.

Seja você uma pequena empresa ou uma empresa global, lembre-se de que a alegria saudável do feriado une as comunidades. Use as redes sociais para promover seus eventos presenciais e virtuais. Em seu conteúdo, apoie-se nas tradições e costumes natalinos amados pelo seu público.

Amarre seu conteúdo a contos de muito, muito tempo atrás

No ano passado, o AirBnB co-organizou uma experiência especial de férias com os criadores da franquia Home Alone. As pessoas podiam reservar um pernoite na casa que usaram para filmar o filme original – completa com recriações de cenas icônicas. O AirBnB compartilhou fotos encenadas de diferentes cômodos da casa no Instagram. A seção de comentários se iluminou com entusiasmo.

Ao incorporar contos clássicos de Natal – de Um Conto de Natal a Uma História de Natal – em seu marketing de Natal, você ativa o poder da nostalgia. Experimente maneiras divertidas de tecer as histórias em sua cópia social e recursos visuais.

Faça visões de ameixas dançarem em suas cabeças

Na última temporada de férias, Cinnabon deixou todos os usuários do Twitter com água na boca. Como parte de sua promoção de férias no aplicativo, eles imaginaram seus famosos pãezinhos de canela como o MVP em suas refeições de férias, noites de cinema e festas. Suas imagens e vídeos curtos capturaram tanto a decadência de seus produtos quanto a alegria aconchegante das férias.

Em sua campanha, siga a sugestão de Cinnabon criando uma cena repleta de características das festas de fim de ano. Mostre às pessoas as experiências que elas poderão ter por causa de seus produtos.

Celebre o espírito da época

American Girl presta homenagem a todos os feriados que as crianças que amam sua marca celebram durante a época festiva. Neste post, eles desejaram um feliz Kwanzaa aos seus seguidores e explicaram o significado cultural do feriado.

Inclua toda a sua comunidade compartilhando felicitações para todos os principais feriados - incluindo Kwanzaa, Natal e Hanukkah - durante o final do ano. Se você fizer uma postagem, informe-se sobre o feriado para garantir que seu conteúdo seja respeitoso. Embora as ofertas e promoções de férias tenham seu lugar, construir uma conexão genuína com sua comunidade criará conexões duradouras.

Esteja pronto para o atendimento ao cliente holly jolly

Quando a Starbucks anunciou seus copos de férias de 2022, eles foram imediatamente inundados com comentários em todas as plataformas. Sua equipe de mídia social entrou em ação para começar a responder a perguntas frequentes e interagir com os fãs do novo design.

A equipe de ciência de dados do Sprout projeta que os varejistas podem esperar, em média, 18% mais mensagens sociais por mês nesta temporada de festas em comparação com os meses sem feriados em 2022. Com as campanhas de fim de ano começando mais cedo do que nunca, você precisa se preparar para picos de atendimento ao cliente de fim de ano o mais rápido possível. que possível. Tenha um plano para responder a perguntas comuns, interagir com seu público e transmitir problemas mais complexos.

Use estas dicas de marketing de férias para uma temporada de férias alegre e brilhante

Mais pessoas estão se voltando para o comércio eletrônico e as compras sociais, e a época mais maravilhosa do ano está ficando cada vez mais longa. Isso significa mais pressão sobre as equipes sociais para projetar campanhas que chamem a atenção e responder a um fluxo de consultas de atendimento ao cliente.

À medida que você se prepara para a temporada, otimize sua estratégia de marketing de férias selecionando as plataformas certas para alcançar seu público e produzir o melhor conteúdo da categoria.

Fonte: Sprout Social